← Към сайта

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 25 септември 2026 г.

Тази Политика за поверителност описва как фирма Ани (физическо лице) събира, обработва, съхранява и защитава личните ви данни при използване на нашия онлайн магазин и услугите, които предоставяме. Политиката отговаря на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. ОТГОВОРЕН ЛИЦ/АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ

Фирма: Ани (физическо лице)

Адрес: ул. Горски пътник 20, София, България

Имейл за контакт: dimani.creative@mail.bg

Администратор на личните данни е отговорното лице, което определя целите и средствата на обработката на личните данни.

2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

При използване на нашия онлайн магазин събираме следните категории лични данни:

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Личните ви данни се обработват за следните цели:

4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА

Обработката на личните ви данни се основава на следните правни основания:

5. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ И КОМУНИКАЦИЯ

5.1. Имейл маркетинг

За клиенти, чийто имейл е получен при покупка:

На клиенти, които са направили поръчка у нас, имаме право да изпращаме имейл съобщения за собствени сходни продукти и услуги на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС) – т.нар. "soft opt-in". Това е активирано автоматично при вашата поръчка, но имате право да отказате по всяко време, като използвате линка за отписване в долната част на всяко имейл съобщение, или като ни контактирате директно.

За имейл адреси, събрани чрез форми за абонамент или други начини извън покупка:

Имейл адреси, събрани чрез форма за абонамент, регистрация или други средства, се ползват за маркетингови съобщения САМО ако сте дали явно съгласие при събирането. Съгласието е достъпно за оттегляне по всяко време чрез линка в имейла или връзка с нас.

5.2. SMS и Viber съобщения

SMS и Viber съобщения с промоционално съдържание се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие. При поръчка ще видите отделен чекбокс за съгласие на маркетингови SMS/Viber съобщения. Съгласието не е активирано по подразбиране и е достъпно за оттегляне по всяко време чрез:

5.3. Служебни съобщения за поръчки

Служебни съобщения (потвърждение на поръчка, статус на доставка, известия за доставка) се изпращат на основание изпълнение на договора и НЕ изискват маркетингово съгласие. Эти съобщения са задължителни за функциониране на услугата.

5.4. Обработка на телефонни номера

Телефонният номер, предоставен при поръчка, се обработва:

Доставчикът е обвързан с договор за обработка на данни (Data Processing Agreement) и не може да ползва номера за други цели.

6. ТРЕТИ СТРАНИ И ОБРАБОТВАЩИ

Личните ви данни могат да бъдат споделени с следните трети страни:

6.1. Платежни системи

При плащане чрез кредитна/дебитна карта или онлайн платежи, данните за плащане се предават на:

Мы НЕ съхраняваме пълни данни за карти – само последните 4 цифри за справка.

6.2. Доставчици на доставка (курески услуги)

За целите на доставката споделяме име, адрес и телефонен номер с избрания куриер. Курьерът е обработващ и е задължен да съхранява данни в съответствие с GDPR.

6.3. Други обработващи

Използваме следните услуги на трети страни:

Всички обработващи са обвързани с договор за защита на данни и нямат право да ползват данни за свои цели.

6.4. Раскриване по закон

Данни могат да бъдат разкрити при задължение по закон (данъчни органи, правоохранителни органи, съдилища).

7. БИСКВИТКИ И ПРОСЛЕДЯВАЩИ ТЕХНОЛОГИИ

Нашият онлайн магазин използва бисквитки и подобни технологии за:

Бисквитките могат да бъдат:

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Отказ от някои бисквитки може да повлияе на функциониране на магазина.

8. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Някои от обработващите (платежни системи, облачни услуги) могат да се намират извън ЕС. В такъв случай се вземат необходимите мерки за защита:

9. PERIODO НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Личните данни се съхраняват за следното време:

След изтичане на периода данните се трият или анонимизират, освен ако е необходимо съхранението по закон.

10. ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИ

Разполагате със следните права под GDPR и ЗЗЛД:

10.1. Право на достъп

Имате право да поискате какви данни за вас съхраняваме. Ще предоставим информацията в разумен срок (до 30 дни).

10.2. Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни данни (погрешен адрес, име).

10.3. Право на изтриване ("право да бъдеш забравен")

В определени случаи можете да поискате изтриване на данните, например ако:

Изключение: Данни за фактури се съхраняват по закон и НЕ могат да бъдат изтрити.

10.4. Право на ограничение на обработката

Можете да поискате обработката да бъде спирана временно, например докато проверявате точност